El comercio tradicional y el comercio electronico

El año pasado cerca de 2000 tiendas físicas han colgado el cartel de cerrado definitivamente acosadas por la presión de las grandes superficies, inseguridad, altos costes de inversión y la creciente venta online, donde la exuberante variedad y la oferta de precios resultan demasiado atractivas para los consumidores.

Esta tendencia no da indicios de acabar, es más, se ha ido agravando con el tiempo. Según los analistas de mercado muchas otras tiendas, generalmente negocios familiares, se encuentran bajo esta misma amenaza. La venta directa está perdiendo la batalla contra la venta online.

Muchos de nosotros ya no recordamos lo que es soportar largas colas y atascos al volver a casa. En su lugar ahora puedes hacer la compra cómodamente en tu hogar, con una cerveza en la mano, escuchando música o viendo la tele y con la posibilidad de comparar entre diferentes tiendas a la caza del mejor precio.

Vender en Internet tiene una gran ventaja sobre los negocios locales y es que las ventas están deslocalizadas, se puede vender a cualquier parte del mundo. Sin embargo la amenaza de las grandes superficies sigue muy presente. Grandes tiendas online como Amazon, Ebay y grandes marcas como Zara o HM se reparten gran parte del pastel. Tienen mejor infraestructura, mejores canales de distribución y competir es muy complicado.

Para sobrevivir en este espacio no basta con ajustar los precios, esa es una batalla totalmente perdida. Es necesario, más bien diría vital, añadir un valor extra a nuestros productos. Convertir el proceso de compra en algo especial.

En Internet esto no tiene por qué cambiar. A pesar de que el cara a cara es casi imposible en las tiendas virtuales, existen muchas herramientas que permiten generar un diálogo cercano con el cliente. Hablamos pues de redes sociales, teléfono, chat y así un largo etcétera.

Son las operaciones que se hacen vía internet de compra y venta de bienes y servicios. Esta forma de hacer negocios optimiza el tiempo y maximiza las ganancias mediante la reducción e costos tiene la capacidad de seleccionar como de dirigirse a un mercado especifico, también comprende diferentes modelos B2B, B2C, P2P

B2B: un modelo de empresa a empresa, consiste en la transacción comercial entre empresas

B2C: empresa consumido, negocios que se realiza entre una empresa y una persona natural o consumidor.

P2P: de igual a igual, persona natural que ofrece bienes o servicios a otros consumidores

El mercado electrónico tiene dos formas de manifestarse la primera: negocios electrónicos en los cuales se realizan negocios de forma electrónica pero aquí no existe intercambio de dinero. Y el comercio electrónico comprende los negocios electrónicos que contengan la transacción electrónica de dinero o de bienes tangibles o intangibles.

La misión del comercio electrónico es facilitar la forma de hacer negocios, encontrar clientes y proveedores de manera sencilla involucrando la participación a nivel mundial

Es un negocio real que mueve productos y servicios directamente al consumidor final, de alcance global y donde en cada día a cada momento, ingresan cientos de miles de personas. Por un están lado los proveedores quienes brindan ofertas y propuestas de venta y por el otro los consumidores que buscan y solicitan nuevos productos y servicios para comprar. Con una evolución y un crecimiento constante, en cuanto a los productos y a las demandas de los mismos.

Es una actividad de venta de bienes y servicios de forma presencial tanto de los proveedores como lo consumidores. Para poder realizar actividades que se relacione con la venta de bienes y servicios , es necesario invertir una suma de dinero para iniciar cualquier tipo de negocio y así poder desarrollar cualquier actividad de venta , tener un local donde funcionará el negocio es importantes, tener carteles o anuncios que identifiquen, las instalaciones, y a los productos para tener un reconocimiento dentro del público , y así como obtener habilitaciones o los permisos para cumplir con todos los requerimientos legales , etc. A veces se piensa también que se puede iniciar un negocio con poco dinero pero se debe tener en cuenta que El resultado obtenido en un negocio está relacionado con la inversión inicial.

Algo más para tener en cuenta es que hay una estadística que dice:

El 50% de los negocios cierran en los primeros 3 años.

El 40% cierra en los próximos 5 años.

Solamente el 10% tiene éxito.

Estas estadísticas no están alejadas de la realidad por qué tener un posicionamiento dentro del comercio tradicional requiere de inversión alta y de experiencia, pero mantener una estabilidad es una cuestión mucho más compleja.

• Es necesario disponer de capital
• Es necesario habilitaciones, permisos e inscripciones.
• Costos fijos que no puedes evadir
• Estás atado a un horario de atención
• Generalmente necesitas empleados
• Gastos permanentes en remodelación y renovación de stock
• En muchos casos es necesario vender a créditos (aumenta el riesgo)
• Difícilmente te enseñen a conseguir clientes
• Para expandirte debes abrir sucursales ( inversión de dinero)
• No dispones de tiempo libre
• Entrada en la tienda durante horas pre-definidas
• Generalmente hay que ir al local para comprar
• Generalmente acepta cheque, efectivo, tarjetas de crédito y débito
• Necesita un local comercial para funcionar
• Generalmente las entregas son inmediatas
• El comprador y el vendedor generalmente están frente a frente

• Sin cuentas por cobrar
• Sin cuentas por pagar
• Sin alquileres
• Con poco inventario
• Sin costos fijos
• Con o Sin empleados
• Con mínima inversión local
• Para todo tipo de personas
• Posibilidad de realizarlo desde tu casa
• Puedes vender en todo el mundo
• Posibilidad de entrar a la tienda las 24 horas al día los 7 días a la semana y los 365 días del año.
• Se puede comprar desde cualquier sitio
• No acepta tarjetas de débito (excepto e-cards) y generalmente no acepta efectivo
• La tienda puede funcionar desde cualquier lugar.
• Las entregas se hacen a la dirección deseada, pero pueden tardar algún tiempo en llegar
• El comprador es invisible para el vendedor.