Vender productos y servicios por internet

Vender productos y servicios por internet

Vender en internet, es la forma más segura de generar ingresos si eres diseñador, programador, traductor, escritor, coach o consultor, desarrollas una presencia básica en la red y ofreces tus servicios profesionales en la red.

Si fallas en conseguir visibilidad, quizás deberías pensar en integrar un blog a tu estrategia digital, y si no te sientes preparado, pues deberías formarte (Accede Aquí a una hora de material gratis sobre el tema). En efecto, si no logras una visibilidad aceptable en Google, es más que probable que, aparte del boca a boca de tu red de contactos, no consigas nuevos lectores. Y sin lectores convencidos, no vas a generar leads en tu canal online, o lo que viene a ser lo mismo, no terminarás de captar clientes nuevos.

La mayoría de los freelance se encuentran en un rango de ingreso de $150 a $300 la hora, según experiencia. Muy pocos superan los $600 la hora.

No tienen web ni portfolio, o está antiguo y desactualizado, de tal forma que no lo promocionan.

Suelen trabajar para un gran cliente desde hace muchos años y no han actualizado su tarifa también desde hace años, por miedo a perder este cliente.

Como hacerlo:

• Reducir tu nivel de dependencia con este cliente dominador: ¿Cómo? Entrando en marketplaces como oDesk, o aquí en España Twago.

• Especializar tus procesos para ser más eficiente: Tienes que aprender a competir por precios, pero no en proyectos abiertos, sino en tareas concretas. Vender proyectos a precio fijo. Te especializas, automatizas las tareas y así puedes luchar por precio y seguir ganando algo.

• Informar a tu cliente actual que tu tarifa tiene que actualizarse: Al menos como el IPC. Apuesta por una actualización del 15% inmediata, y propón una actualización sistemática cada año del IPC, para empezar.

• Mantener tu portfolio en internet: Todas las buenas plataformas de Freelancing te permiten hacerlo, así que sé consistente con esta tarea. Pide prueba social (testimonios y rating) para cada proyecto que termines. Es fundamental para captar nuevos clientes en estas plataformas.

Heredado del modelo de las grandes consultorías y agencias, muchos Freelance “de éxito” apuestan por subir sus tarifas vendiendo servicios a precio fijo.

• A menudo la estimación del precio fijo del proyecto es errónea y no cubre las horas reales. “Bueno lo compensaremos en un próximo cliente”. Y esto no suele ocurrir nunca porque para captar nuevos proyectos tienden a hacer rebajas monstruosas.

• Los ciclos de venta se hacen eternos: Varios meses, a veces años hasta la toma de decisión. Un freelance o una microempresa no puede esperar tanto tiempo

• Morosidad y pagos después de haber realizado el trabajo. Mal asunto, pero es así: los humanos pagan los productos por adelantado y los servicios una vez terminado el trabajo. Obviamente, si apuestas por este modelo tienes que cobrar parte del trabajo antes de empezar

• Si apuestas por el “a medida”, tendrás que trabajar con múltiples tecnologías o plataformas del mercado. Si eres una empresa con más de 20 empleados, es posible que puedas apalancarte con estos empleados y que esta diversificación tecnológica te permita captar más proyectos (mejor dicho, no perderlos). En solitario, es imposible ser experto en todas las soluciones tecnológicas del mercado. Imposible, poco eficaz (tendrás que rechazar más el 50% de los posibles proyectos por trabajar con una tecnología distinta la que te pide el cliente) y poco creíble…

Además, en un país como Mexico hoy, la demanda está muy plana por culpa de la crisis (que por cierto, entrará en su sexto año en 2013…) y me temo que durante 3 años como mínimo va a seguir igual.

Existe una nueva vía, que está arrasando en estos momentos. La venta de servicios a precio fijo. La gente apuesta por servicios más baratos y completa con su propio tiempo.

En vez de un servicio profesional tradicional (“Házmelo llave en mano”), los clientes apuestan por un mentor para que, al fin y al cabo, ellos mismos hagan las cosas en su empresa.

Este movimiento DIY (Do IT Yourself, Hazlo tú mismo) significa la muerte del consultor crónico, este cáncer que para justificar su cuota mensual mata a tu propia empresa, tomando decisiones partidarias (a favor de sus propios intereses).

• Ciclo de venta más corto, las decisiones de compra se hacen más sencillas al definir un pack comprensivo.

• Alcance global, ya no está limitado por la zona geográfica donde vives.

• Llegar a un nuevo público: Al bajar los precios de tus servicios, tocas un mercado que antes no se podían permitir tus servicios. Valor añadido a un precio razonable.

• Posibilidad de apalancar tu fuerza de venta con un programa de afiliados: Regala una comisión del 20% para tus servicios y es probable que otros bloggers empiecen a promocionar tus servicios. Si eres alguien de fiar, es una apuesta segura.