Correo electronico saliente ingresa como SPAM

Correo electronico saliente ingresa como SPAM

Te a pasado que al enviar un correo electrónico desde tu cuenta de empresa ejemplo: micuenta@midominio.com ingresa a la bandeja de Correo no deseado o Spam, o llega con el asunto cambiado por algo como esto: spam – Mi asunto…

Es molesto, incluso se pueden perder correos electrónicos importantes. Usted no entiende, usted no hizo envío masivo de correos electrónicos, no tiene en su computadora virus o spyware que lo hagan sin que usted sepa.

El problema muchas veces viene de su proveedor de Web Hosting, de quien le provee alojamiento para su página web. Qué sucede? Al contratar un servicio de alojamiento de página web no está contratando un servidor exclusivo en el que solamente usted enviará correos electrónicos o alojará su sitio web, sino que comparte el espacio con miles de otros usuarios que tienen sus páginas web alojadas en ese servidor y los programas de bloqueo de spam trabajan por bloqueo de Ips de servidores no por dominios..

Esta es una de las preguntas que más se hacen los usuarios de correos electrónicos propios.  Para esto, enumeramos una lista de puntos importantes para prevenir que tu correo electrónico deseado ingrese como correo no deseado.

• Marca las IP de los servidores autorizados para enviar correo en tu dominico con el registro SPF en el DNS. Esto hará que las comprobaciones del registro SPF de Sender Policy Framework y Sender ID sean positivas.

• Comprueba que tus IPs no estén en listas RBL (Real-time Blackhole List). Si tu IP cae en una de estas listas muchos de los servidores no aceptarán tus correos. Ten siempre una IP de backup limpia e intenta, cuando caiga, sacarla de todas las listas. Muchas se alimentan las unas de las otras, así que revisa todas.

• No compartas la IP con varios dominios si es posible y menos si no los controlas tú, ya que la IP pude caer en una RBL tanto por mal uso de tu dominio como por mal uso de cualquier otro.

• Ten la IP a nombre de tu empresa e intenta controlar los registros PTR. Algunos filtros comprueban el valor del registro PTR en el DNS para autenticar el nivel.

• Actualiza el software y configúralo de forma segura. Los filtros de reputación realizan comprobaciones reversas para ver si está mal configurado el servidor y puede ser víctima de los spammers. Si es así, no admiten correos de tu dominio.

• Firma digitalmente tus correos con DKIM para que se puedan autenticar el dominio del emisor aquellos dominios que hagan uso de él.

• Evita correos con múltiples destinatarios o contigo mismo en el destinatario, eso suele hacer subir el SCL (Spam Confidence Level) del correo.

• Usa antivirus en el correo saliente. Si un usuario de tu red queda infectado puede intentar infectar a otros mediante el envío del malware por correo electrónico. Si un dominio detecta que le llega malware de tu dominio meterá tu IP en las RBLs.

• Si tu correo sale por la misma IP que por la que sale, es decir, si el MX y el SPF son iguales, aunque es peor para la redundancia de seguridad, es mejor para aumentar el alcance de los correos, ya que alguno aún utiliza como comprobación el filtro de Reverse MX Lookup.

• Y la más importante... evita realizar envíos correos masivos desde tus cuentas propias. Existen empresas dedicadas a este servicio las cuales cuentan con las herramientas necesarias para esta practica y publicidad por correo electrónico.