Preguntas frecuentes al crear una campaña de marketing por correo electrónico. Una exitosa campaña de marketing por correo electrónico requiere de su contenido, la lista y el calendario de todo el trabajo en armonía. Hay mucho que saber! Así que hemos reunido las preguntas más 10 de email marketing de ustedes, nuestros clientes, todo en un solo lugar. Si eres nuevo en el marketing por correo electrónico, o simplemente necesita repensar su estrategia de marketing, comenzar aquí!
¿Tengo que enviar un boletín electrónico?
¿Cuándo es el mejor momento para enviar un boletín electrónico?
¿Con qué frecuencia debo enviar mi boletín electrónico?
¿Cómo escribir una buena línea de asunto?
¿Cómo evitar la carpeta de correo basura?
¿Qué es una tasa de bueno o medio de respuesta para el email marketing?
¿Cómo puedo aumentar mi Click Through Rate (CTR)?
1. ¿Tengo que enviar un boletín electrónico?
¡Por supuesto! Desde una perspectiva de puro marketing, correo electrónico supera a otros canales de marketing, incluyendo medios de comunicación social, a pasos agigantados. De acuerdo con la Asociación de Marketing Directo Client Nacional Email Informe , el email marketing es considerado el no. 1 táctica por una gran mayoría de las empresas.
Los boletines electrónicos son muy populares entre los consumidores y la repetición unidad de negocios. Al estar en contacto con los suscriptores, las empresas son capaces de informar y entretener, así como generar interés en nuevos productos.
Los boletines electrónicos ayudan a su estancia de negocios conectado con sus clientes y los resultados son estadísticamente demostrado que vale la pena la inversión de tiempo.
2. Cuando es el mejor momento para enviar un boletín electrónico?
Esto depende de usted y requiere un poco de experimentación. Los estudios que se centran en las mejores épocas para enviar un boletín de noticias tienden a mirar los promedios que, cuando se trata de usted, de su lista y su contenido, pueden carecer de sentido.
Esto significa que mientras que sus competidores están enviando los lunes a las 8 am, y al ver una buena respuesta, es posible que también. Sin embargo, también es posible ver mejores resultados si usted envía en el fin de semana o tardes y se destacan más.
Se necesitan pruebas para encontrar el momento adecuado para usted, pero asegúrese de que usted no está basando su estrategia de marketing de correo electrónico en una sola prueba. Pruebe unos boletines en las mañanas de lunes a viernes, por la tarde entre semana, fines de semana y noches. Esté atento a las tendencias y luego decidir por ti mismo si no hay ningún beneficio significativo en un intervalo de tiempo específico.
VISOCyM encontro que las personas respondían más a un correo electrónico enviado correos electrónicos de marketing en el fin de semana. También encontraron que, en general, las tasas de respuesta fueron más altos en las madrugadas y en las noches. Eso tiene sentido teniendo en cuenta que las personas tienden a consultar su correo electrónico con menos distracciones antes y después del trabajo.
He visto los datos insinuando que de martes a jueves tiene mayores tasas de vista, pero un correo electrónico informe de referencia VISOCyM encontró que los correos electrónicos Lunes generan el mayor ingreso por correo electrónico.
Lo que esto significa realmente todo para usted como un vendedor del correo electrónico es que usted debe centrarse en primer lugar en las siguientes áreas antes de pensar en los momentos óptimos para enviar sus mensajes de correo electrónico:
3. ¿Con qué frecuencia debo enviar mi boletín electrónico?
La frecuencia ideal depende de su contenido y lo que prefieren sus suscriptores, pero si no está seguro, se necesita un poco de experimentación.
La mayoría de las empresas deben enviar un boletín de noticias mensual y luego, posiblemente, aumentar la frecuencia a partir de ahí. Si encuentra que su contenido está haciendo su boletín de noticias cada vez más tiempo y luego considerar el aumento de la frecuencia y dividir el contenido.
Muchas empresas en línea se basan en las ventas y los materiales promocionales de permanecer en el negro. En ese caso, mensajes de correo electrónico promocionales semanales o incluso diarias son más apropiados, si eso es lo que espera que sus suscriptores cuando se inscribieron. Controle sus tarifas para darse de baja de cerca, así como sus tipos de vistas.
Con mayor frecuencia se dará cuenta de un aumento en unsubscribes y tarifas visión bajadas pero no entre en pánico. Sume sus tasas de apertura durante todo el mes y si usted está llegando a más personas mediante el aumento de la frecuencia entonces esa puede ser la táctica correcta para usted.
Por ejemplo, considere sus envíos mensuales a 20.000 personas estaban recibiendo una tasa de vista del 20% (4,000 usuarios registrados). Entonces, cuando usted aumenta su volumen a la semana, usted puede encontrar sus tarifas visión se redujo a 15%. Sin embargo, cuando usted suma sus vistas únicas de abonado en el mes, usted puede encontrar que el 10% de cada boletín era diferente a la anterior. Esto significa que cuando el envío semanal, a pesar de que las tasas de vista cayeron por correo electrónico, en realidad se está llegando a más suscriptores al mes (400 personas).
Considere la posibilidad de separarse de su lista de correo electrónico entre diarios, semanales y noticias generales (mensuales o menos) y que permite a sus suscriptores a optar a cualquiera de frecuencia que están más contentos.
4. ¿Cómo escribir una buena línea de asunto?
Escribiendo una línea de asunto eficaz es más arte que ciencia, aunque no hay duda, los elementos de este último implicado.
Comenzando en el nivel más básico, para escribir una buena línea de asunto, primero debe tener un buen contenido. Si la información en su boletín de noticias es valioso para el lector, una buena línea de asunto no va a ser difícil de conseguir.
Sea directo, honesto y específico. Describir el contenido (o el tema principal de su contenido) en la línea de asunto. Al decirle a los lectores lo que van a encontrar en el interior del boletín, podrás atraer a abrirlo para saber más. Piense en la línea de asunto como una vista previa del contenido.
No hay necesidad de recurrir al humor o la estupidez. Si su línea de asunto está trabajando duro para conseguir la atención por ser gracioso o ridículo, pronto desensibilizar a sus suscriptores y van a dejar de molestar a descubrir lo que en realidad estás escribiendo.
La longitud ideal asunto es menos de 10 palabras y, a menudo más de 5. Esto no es una regla fija, pero si usted se pega cerca de ella, usted estará en una longitud obteniendo la atención al mismo tiempo ser capaz de describir el contenido de correo electrónico.
Otros consejos útiles son de incluir su nombre de la empresa, tienen un beneficio positivo "llamado a la acción" y implicar. Consulte los siguientes artículos de los estudios de casos y ejemplos.
Ah, y definitivamente mantenerse alejado de las líneas de asunto que suenan spam. Si no le atraería para abrir el correo electrónico, es probable que no obligará a sus lectores tampoco.
5. ¿Cómo evitar la carpeta de correo basura?
Evitar la carpeta de correo basura es en realidad bastante fácil, siempre nos atenemos a algunas de las mejores prácticas que son las directrices más sentido común que reglas estrictas.
El lugar de partida lógico es la propia lista. Si sus suscriptores que estén integrados directamente con usted, y esperan recibir sus boletines de noticias, usted estará bien. Si desea mantenerse al margen de la carpeta de correo basura, no compre una lista de correo electrónico. Tampoco debes añadir a nadie a su lista sin su permiso.
El permanecer fuera de la carpeta a granel también requiere el mantenimiento de una tasa de vista que muestra los ISP que la gente quiere su boletín de noticias. Trate de mantener un mínimo de una tasa de ver 10%. Al ofrecer el tipo de contenido de sus suscriptores y espera que se inscribieron para, usted mantendrá una audiencia comprometida y mantener sus tasas de vista hacia arriba.
Del mismo modo, mediante la eliminación, direcciones de correo electrónico difuntos viejos, evitará "rebota" y eso es bueno. Un rebote es cuando tratamos de enviar a una dirección de correo electrónico que es inexistente, inactivo o no se pueden entregar. La mirada de ISP en rebotes como una indicación de una lista de correo electrónico mal gestionado. Por suerte, Mad Mimi elimina automáticamente rebotes para usted, pero aún así es importante tener en cuenta si usted está importando periódicamente nuevos contactos o enviando un correo electrónico por primera vez en mucho tiempo.
El contenido específico hace una gran diferencia también. Estos son algunos consejos:
- En general, es una buena idea para evitar eslóganes de venta agresiva como: gratuito, instantáneo, Doble su dinero, sexo, XXX, Win, Efectivo, Bono, afiliación, Oferta gratuita, llame ahora, gastos, $ $ $ 's, Éxito , etc
- El uso excesivo de CAPS LOCK puede causar problemas, también.
- Evite puntuacion excesiva, especialmente en las líneas de asunto. Múltiple! 'S y???' S puede ser un problema. Mantenga su promoción conversacional en lugar de venta agresiva EXTRA!! COMPRA AHORA! estilo.
- Mantenga un texto razonable relación de la imagen. Promociones de marketing de correo electrónico que son todas las imágenes pueden activar filtros de spam porque se ve como si estuviera ocultando algo.
6. ¿Qué es una tasa medio de respuesta para el email marketing?
Esta es una de esas preguntas que no tiene respuesta clara. Es como preguntar cuál es el peso ideal es. Todo el mundo es diferente! La tasa media de vista varía según la industria, la frecuencia remitente, tamaño de la lista, los métodos que utilizó al hacer crecer su lista, opción línea de asunto y contenido. Aún así, voy a hacer mi mejor esfuerzo para darle algunas metas a aspirar.
En general, las tasas de vista promedio son entre 10% y 25%. Si usted está recibiendo constantemente por debajo de 10%, te recomiendo hacer algunos cambios. Puede ajustar la frecuencia del remitente, trabajar en la mejora de su salud mediante la eliminación de la lista de direcciones de correo electrónico que no responden, el trabajo en la mejora de sus líneas de asunto y tal vez hacer algunos cambios en su contenido.
En lugar de preocuparse por las tasas medias de vista, es mejor fijarse metas alcanzables. Trate de mejorar su porcentaje de la vista por el correo electrónico en un 2% y experimentar con las opciones anteriores.
La experimentación con frecuencia es una buena idea también. Si envía mensajes de correo electrónico a la semana 3, intente reducir la velocidad para una vez a la semana por lo que no abrumar a sus lectores.
Alternativamente, es posible que desee aumentar la frecuencia, aunque sea a costa de su tasa de vista por correo electrónico. Por ejemplo, si tienes una tarifa vista 20% por correo electrónico y envía una vez al mes a una lista de 1000, que está llegando a 200 suscriptores únicos.
Sin embargo, si usted envía semanalmente y obtener 15% de tasa de vista, es posible que suman en conjunto, las vistas únicas sobre el mes pueden ser superiores a la vez un boletín meses. Usted está aceptando una tasa de vista bajo por correo electrónico, para llegar a más personas en general.
Es muy raro ver mensajes de correo electrónico con las tasas de vista por encima de 40%, pero es posible con las prácticas de exclusión en que se traducen en los suscriptores altamente comprometidos. Dirigida, boletines nicho de mercado con estricta doble opt-in, combinados con regular y consistente envía y contenidos de valor tienden a tener por encima de los resultados medios. También tienden a tener tamaños más pequeños de la lista.
Su tasa de vista debe ser algo que usted es feliz con, además de ser realista. Tome pequeños pasos para mejorar día a día.
7. ¿Cómo puedo aumentar mi Click Through Rate (CTR)?
El aumento de su tasa de clics (a menudo abreviado CTR) no es tan difícil como uno podría pensar. El secreto para conseguir más clics es mediante la combinación de los siguientes conceptos:
Incluya una llamada a la acción
Se trata simplemente de la selección de palabras. En lugar de incluir el URL completo del destino, utilice palabras que obligan. En el nivel más básico "haga clic aquí" es un buen lugar para empezar.
Las palabras positivas como "ponerse en marcha" o "saber más" o incluso "obtener su copia gratuita de mi libro electrónico" son muy eficaces en el aumento de su CTR.
Utilizar Enlace lugar prominente
Después de analizar las estadísticas sobre mis boletines por correo electrónico, me di cuenta de que normalmente, el primer eslabón de mi boletín de noticias tuvo la mayor cantidad de clics. El segundo enlace, tuvo el siguiente mayor número de clics y así sucesivamente. Entonces miré a cientos de otros boletines para confirmar este mismo fenómeno ocurrió en otros lugares.
Lo que era sorprendente, aunque era sólo la cantidad de clics más el vínculo mejor clasificado consiguió. El primer enlace se puede hacer clic en los boletines parecen tener una gran mayoría de los clics. Entonces hay una fuerte caída de entre el 1 y el segundo enlaces y un descenso aún más acusado de entre los eslabones segunda y tercera.
A partir de entonces, todos los demás enlaces tendían a obtener un número similar de clics.
Materia de colocación de enlaces. Colocar enlaces prominente cerca de la parte superior de sus boletines, en sus párrafos iniciales, y no al final.
Tener varios enlaces al mismo destino
Que sea fácil para sus lectores a llegar al destino por tener varios enlaces a la misma URL. Si usted tiene alguna de las imágenes, los hacen hacer clic, además de palabras hiperenlaces en su boletín de noticias.
Ahorrar algo de contenido para más tarde
Es necesario que haya una razón para hacer clic a través de su sitio web. Las embarcaciones de su contenido del boletín para que el lector tiene que hacer clic en sus enlaces con el fin de obtener el valor total.
Trato de combinar todas estas ideas en su caso, en mis boletines de noticias y he visto grandes resultados. No es importante adherirse estrictamente a las presentes Directrices si la situación no lo necesita, pero si usted está mirando para conseguir un aumento en el porcentaje de clics, dar algunas, o todas, de un tiro.
8. ¿E-Mail Marketing o Social Media Marketing?
No. El email marketing es mucho más eficaz en la obtención de nuevos clientes, las compras de la conducción y el mantenimiento de interacción con el cliente de las redes sociales, pero eso no es lo que me gustaría enfocar.
Marketing por correo electrónico y las redes sociales son canales complementarios, ninguna estrategia de marketing debe centrarse en uno a expensas del otro. Ambos canales son oportunidades para conectarse con los clientes y participar con los fans.
Usted puede aumentar sus seguidores de Facebook y Twitter a través de sus boletines por correo electrónico. También puede aumentar sus suscriptores del boletín mediante la colocación de firmar los formularios en Facebook o compartir su enlace de suscripción en Twitter.
Compartir sus boletines de noticias en las redes sociales aumenta el alcance de su contenido mientras animando suscriptores de correo electrónico a seguirte en Facebook consigue más gente ve sus actualizaciones de estado y las últimas noticias.
Los medios sociales y marketing por correo electrónico son los compañeros ideales y trabajan bien juntos para ayudar a hacer crecer su negocio.
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