El marketing emocional tiene como finalidad encontrar un vinculo afectivo con sus clientes contribuyendo a su crecimiento y permanencia añadiendo valor emocional a cada estrategia de comunicación por medio de emociones, satisface las necesidades básicas del ser humano, además genera experiencias memorables que se materializan en el afecto y compromiso de los clientes.
El marketing emocional se utiliza para comercializar algún producto o servicio utilizando factores emocionales como:
- Miedo
- Culpa
- Orgullo
- Codicia
- Amor
Esto con la finalidad de generar una acción o reacción en el consumidor. A continuacion te explicamos en que consisten estos tipos de marketing emocional y sentimientos:
Miedo
Este es el sentimiento mas utilizado en el marketing emocional ya que se basa en lo malo que te puede pasar si no actúas de forma determinada o si no adquieres cierto producto o
servicio.
Por ejemplo: Si usted compro un producto genérico el marketing emocional de miedo intentara atormentarlo diciendo todo lo malo que pasara con ese producto o servicio adquirido en comparacion con
uno patentado u original.
Culpa
La culpa se enfoca en la creación de sentimientos por no haber actuado de cierta forma otra forma de utilizar la culpa en el marketing emocional es buscando la forma en como quitar ese
sentimiento de culpa.
Por ejemplo: Una madre d familia que trabaja y tiene poco tiempo para preparar alimentos en casa o de convivir con su familia a la hora de comida, ahí entran la publicidad emocional con
sentimiento de culpa, ofreciendo artículos congelados de rápida preparación y como cereza en el pastel, a la familia completa sentados en la mesa listos para degustarlos.
Orgullo
El orgullo se utiliza como atractivo hacer sentir al consumidor una sensación de poder, logro o respeto que generara al poseer un producto o servicio.
Por ejemplo: La marca Apple a utilizado este sentimiento de orgullo en cada lanzamiento de productos nuevos no es lo mismo tener un iphone 4 a un iphone 6, aun así sean de el mismo proveedor los modelos marcan la diferencia entre un vanguardista y un anticuado.
Codicia
La codicia se enfoca en apelar emociones siendo esta la mas eficaz de los sentimientos y el responsable de los paquetes 2x1 o 3x2 etc.
Por ejemplo: Crear un paquete de productos o servicios con una diferencia mínima de valor por comprar el paquete y no una sola pieza.
Amor
El Amor se comercializa al momento de crear ese enlace entre producto y cliente basándose en la experiencia de armonía y placer en que lo colocara al momento de
adquirirlo.
Por ejemplo: Un producto o servicio que le ayudara a estar en una situación que usted anhela estar.
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