Pasos para hacer crecer una pequeña empresa
Calendario de ventas anual
Si nunca lo has hecho al comenzar a aplicar la calendarización de ventas te será mas sencillo identificar tu temporada de altas ventas y tu temporada de bajas ventas. Dependiendo cual sea tu producto o servicio, prepara con anticipación tus lanzamientos y promociones por ejemplo: día del niño, día de la madre, día del padre, semana santa, vacaciones largas, etc. todas las fechas importantes para tu país, estado o ciudad. de esta forma podrás preparar ventas especiales, promociones, concursos, entre otros preparativos que podrás aplicar al momento de hacer marketing.
Diversos canales de marketing
Combina tu estrategia de marketing con diferentes canales por ejemplo: email marketing, redes sociales, publicidad exterior, volanteo tradicional, publicidad exterior de negocio, anuncios gratuitos en paginas web, anuncios en prensa escrita, rotulacion de vehiculos, etc. El objetivo es que diariamente tu marca sea conocida por mas personas.
Registra a tus clientes en una base de datos
El que un nuevo cliente te contacte no es tarea sencilla y que te compre tampoco, por esta razón cada visitante o prospecto que llegue a tu negocio o sitio web registralo en una base de datos.
Para sitios web es mas sencillo ya que el cliente deja sus datos en los formularios de contacto, pero si tienes un negocio físico puedes pedirle a tu prospecto que te de su nombre, numero telefónico y email, con la finalidad de mantenerlo actualizado de próximos lanzamientos y promociones.
Aprende a conocer a cada cliente
Sabemos que cada cabeza es un mundo y todos los clientes son diferentes pero cuando un nuevo cliente interesado en tu marca y no quieres que desaparezca sin antes haber comprado en tu negocio, debes aprender a analizarlo comienza por sus hábitos de consumo, su forma de hablar, cuales son sus necesidades, no es necesario preguntarle de forma directa, tu mismo con el contacto que tengas te darás cuenta y tendrás las herramientas necesarias para cerrar ventas.
Socializa con tu mercado meta
Es momento de pensar de forma mas humana y menos como negocio, involúcrate y conviértete en parte de la comunidad de tu mercado meta, se un asesor de tu producto o servicio, proporciona ideas sobre su uso, aclara cualquier tipo de duda como si tu fueras un cliente y no el vendedor. Además busca participar en foros informativos, patrocina pequeños eventos, asiste a exposiciones.
Mantente actualizado
No basta con saber o haber iniciado un negocio y tener mas de 3 años en el mercado, recuerda que vivimos tiempos de grandes cambios y evolución, por esta razón debes buscar siempre estar a la vanguardia y actualizado en temas de: tu producto o servicio, negocios, marketing, tendencias de temporada, etc.
Escribir comentario