Cualidades y características de un vendedor profesional
¿Un vendedor nace o se hace?
Vender es una disciplina que puede ser aprendida como cualquier otra profesión, la realidad es que existen personas con mas habilidades que otras pero esto depende del entorno en el cual se desarrolla, es decir si es descendiente de familia dedicada a ventas etc. Pero la ventaja de las ventas es que es una cualidad que esta al alcance de todos y su practica te llevara a ser un experto.
Perfil de un vendedor profesional
Para ser un vendedor exitoso y profesional se requiere cumplir con una serie de cualidades y requisitos entre los que destacan los siguientes:
Seguridad
Son personas decididas, que confían en sí misma.
Simpatía
Tienen la habilidad de agradar a los demás.
Capacidad de observación
Tienen la capacidad de observar, analisar y conocer a sus clientes para saber cómo actuar con ellos.
Facilidad de palabra
Saben que decir y como decir las cosas.
Poder de persuasión
Saben convencer al cliente sin vender directamente solo con la relación.
Serenidad
No pierden la paciencia con los clientes difíciles.
Honestidad
El vendedor siempre debe mostrarse sincero y transparente con su cliente.
Responsabilidad
Atienden su trabajo sin perder el tiempo y sin importar el día ni hora, siempre dispuestos a atender a sus clientes.
Son ambiciosos
Su misión es tener mas y mas clientes satisfechos esta acción los lleva a tener grandes ganancias.
Compromiso de un vendedor profesional
- Ayudar a sus clientes a resolver sus problemas.
- Transmite entusiasmos a sus clientes.
- Atiende a sus clientes de la mejor manera y con respeto.
- Cumplir con las condiciones prometidas.
- Mostrar interés en el cliente y el servicio al cliente.
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