Consejos aplicables de marketing 3.0
Involucrar a clientes en creatividad
Aportar valor añadido a una empresa requiere de creatividad e innovación continua y que evolucione constantemente, con los nuevos canales de comunicación, las empresa deberían escuchar a sus clientes. En el marketing 3.0, clientes y compañías generan el producto, queda enterrada la unidireccionalidad compañía-consumidor.
Involúcrate con tu comunidad
Las compañías deben formar parte de la comunidad de la red, es un error marginarlas o no tenerlas en cuenta, si bien es un medio incontrolable para las mismas, participar aportar reputación y prestigio de la marca en el contexto actual. No basta con tener visibilidad pasiva, la empresa ha de ser activa con la comunidad, debe aportar continuamente.
Estrategias 100% dinámicas
El marketing 3.0 exige continuo cambio y adaptabilidad, la innovación continua es el pilar fundamental de los nuevos tiempos en la publicidad. Hay que examinar las tendencias y ponerlas en práctica antes que nadie, sorprender al cliente para captar su atención y conseguir su fidelización.
Piensa siempre en competir
Estudiar la competencia desvela hoy en día mucho más que nuevos segmentos de mercados o de cómo poder aportar mayor valor añadido a la firma. El análisis de la competencia ya es capaz de medir la reputación online en búsqueda de claves para mantenerla y mejorarla.
Brinda opciones de elección
Cada producto o servicio debe tener unos parámetros identificables de utilidad, se debe mostrar al cliente que puede obtener de cada producto para maximizar la transparencia y facilitar la elección de los consumidores para que no vayan a otra marca. Las herramientas actuales que aporta Internet para elegir productos exigen estas características a los proveedores.
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