Consejos para agendar citas de ventas o negocios
La mejor forma de presentar un producto o servicio tangible es de forma presencial o cara a cara, para ello es importante agendar citas en volumen para que la prospección sea mayor y exista as probabilidad de cerrar ventas.
Lo primero para poder agendar citas es contar con una base de datos propia o de terceros (comprada) que te permitan tener un punto de partida sin importar que tu marketing sea en frió o con prospectos existentes.
Para poder trabajar tu base de datos es importante estés preparado con el tipo de estrategia de marketing a utilizar, es decir: será contacto telefónico, contacto vía email o ambos.
Una vez identificado tu estrategia de marketing o contacto, debes manifestarle a tu prospecto la importancia por la que debe recibirte en sus instalaciones o por las que el debe visitar las tuyas para poder establecer un contacto cara a cara.
A continuacion te damos algunos consejos para agendar citas de ventas de forma efectiva y con argumentos:
Detecta clientes interesados:
Es importante conocer las necesidades de tu prospecto para poder identificar el producto o servicio que podrás ofrecerle. Para ello puedes establecer un contacto telefónico o mediante email y entre cada conversación lanzar preguntas o propuestas de tu producto, si haces las preguntas adecuadas podrás determinar si ese prospecto tiene una necesidad puntual o solo está buscando información.
Si su necesidad es puntual, si amerita el programar una cita de negocios, si solo busca informacion, mantente en contacto vía telefónica o email para cualquier próxima necesidad que pudiera existir.
Un paquete a su medida:
Al reconocer cuáles son los prospectos que tienen un interés en su producto. Pregunta qué tipo de necesidad tienes de acuerdo a los productos o servicios que ofertaras y empata con el mas adecuado o bien crea un paquete de acuerdo a sus necesidades.
Explica la importancia de la cita:
La principal razón para agendar una cita es ahorrar tiempo en el proceso de venta. Por esta razón explícale a tu prospecto que si te permite presentarle físicamente los productos o explicarle los servicios de su interés, y así podrá descartar las opciones que no le convencen y encontrará más rápido una oferta a las medidas de sus necesidades.
Cierra la cita:
Utiliza frases concretas para agendar la cita, puedes utilizar las siguientes preguntas ¿Le parece bien que pasemos a visitarle hoy o mañana?, ¿le parece bien por la mañana o por la tarde?,.
Si pone objeciones ante el cierre que estas haciendo, crea nuevas preguntas con doble opción, por ejemplo.
- No se preocupe, tengo disponibles días para la próxima semana, le parece bien el ¿lunes o miércoles?
- Si usted no puede atendernos, también puede recibirnos su asistente o la persona de compras
Nota:
La mejor forma de agendar citas es creando la necesidad al cliente de recibirte.
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