Ventajas de las tiendas online y el comercio electrónico
- Más audiencia: la diferencia clave entre optar por una tienda online y offline es que con la primera la amplitud de mercado es completamente extensa, la posibilidad de llegar a un público proveniente de cualquier lugar del mundo se multiplica por 10, siempre que se optimice la web para ello, mientras que con un negocio offline se reduce la venta a un pequeño sector de personas que habitan en una zona concreta. El tener un negocio online implica la palabra “expansión”, es decir, se tiene la posibilidad de vender a nivel internacional, nacional o local.
- Abierto las 24 hrs: una tienda offline tiene un horario comercial pre-establecido, las 24 horas del día, a no ser que cuente con una plantilla muy amplia.
- Más medible: en la red todo es medible y analizable, todo lo que ocurre en nuestro sitio web, cada clic que un usuario realiza en una pestaña de nuestra página web se puede estudiar para mejorar los resultados de conversión, conocer el perfil de los usuarios que nos visitan y modificar las estrategias de marketing online. Podemos obtener en tiempo real información de calidad: edad del cliente, sexo, país y ciudad proveniente, comportamiento en la página, es decir, qué productos le gustan más, a través de qué canal ha accedido a nuestra web, qué productos compra, qué productos rehúye, cuáles son los motivos por los que no acaba comprando, etc. Datos que en un negocio físico resultan imposibles de saber.
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