¿Porqué el cliente rechaza la compra y se cae una venta?
Las razones o errores por parte de de la fuerza de ventas más frecuentes por los que no se cierra una negociación son:
Falta de informacion
Muchas veces el vendedor no está seguro o desconoce las ventajas de lo que está vendiendo y si el cliente argumenta objeciones, será difícil manejarlas adecuadamente obstaculizando así la venta.
Actitud negativa:
Aunque parezca ilógico, existen vendedores que pareciera que no desean vender y muestran apatía, aire de superioridad o enojo, al estar en contacto con el cliente.
Presión:
Es uno de los errores más frecuente y consiste en que el vendedor presiona a sus clientes de forma constante y hasta agresiva, para que compre el producto. Le llama a todas horas, le dice que si no compra el producto será una de las equivocaciones más grandes de su vida, y cosas por el estilo.
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