Estrategia de Marketing para la Nueva Normalidad
Cómo prepararse para la nueva normalidad?. A continuacion te damos consejos para comenzar la nueva normalidad en tu negocio, después de la crisis pandémica.
Reestructura tu negocio o empresa
Tras la pandemia del Covid-19, es necesario reestructurar el negocio en torno a los objetivos básicos. Lo primero que hay que afrontar son los retos internos: informa a los empleados sobre lo que va a ocurrir. Especialmente en épocas de crisis, los empleados necesitan saber qué les espera y cuáles son los objetivos de la compañía.
Potencializa tu marca
Ser relevante es fundamental para la salud de una marca, un impulsor clave de la intención de compra. Una crisis como la del coronavirus le puede dar la vuelta a la relevancia de un negocio.
Una marca sigue siendo relevante en este contexto si se percibe que está abordando las necesidades y problemas de los clientes. Para restablecer la relevancia en el futuro próximo es necesario asignar recursos a conocer en profundidad el mercado actual, a segmentar el mercado basado en las necesidades y a revitalizar la promesa de la marca.
El mundo será diferente y probablemente cambie lo que hace que una marca sea relevante ahora. Habrá un mayor enfoque en la salud y seguridad. La gente estará más cómoda trabajando y comunicándose en un mundo virtual.
Reinventar la experiencia del usuario
Una marca es una promesa de experiencia relevante y diferenciada. Reinventar esta experiencia requiere invertir en diferentes aspectos:
- Innovación y renovación
- Marketing
- Hacer crecer la confianza de la marca
- Hacer percibir que la marca sea percibida como un “valor justo”
Trabajar por resultados
Una cultura de resultados evalúa el progreso basado en la producción de resultados mensurables que conducen a un crecimiento de los ingresos de alta calidad. Una cultura de resultados se basa en hitos mensurables y en recompensar a las personas en función del rendimiento.
Las personas gestionan lo que la dirección mide, reconoce y recompensa. Se debe evaluar valúa si las personas adecuadas están produciendo los resultados correctos de la manera correcta para alcanzar los objetivos correctos.
Reconstruye la confianza de la marca
La confianza es un bien precioso para las instituciones y los negocios. Lamentablemente, la confianza en las instituciones (gobiernos, universidades, religiones y empresas) así como la confianza en los expertos y los influyentes, sigue disminuyendo.
La construcción de la confianza como fuente de riqueza para las organizaciones es un importante impulsor para un crecimiento duradero y rentable. Las marcas que se centraron en la creación de confianza antes del coronavirus tienen una ventaja en la revitalización de marcas después de la crisis.
Trabajo en equipo con un mismo fin
Todos deben trabajar juntos hacia el mismo destino, contar con la misma visión de hacia dónde se dirige la marca, compartir los mismos objetivos de la marca y las mismas prioridades.
Alinear la empresa requiere el compromiso de toda la organización con una ambición y una estrategia común para lograr esa ambición.
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