Lo Malo de hacer Telemarketing DESVENTAJAS
El telemarketing a perdido eficacia con el paso del tiempo, pues los potenciales clientes son cada vez más reacios a recibir este tipo de llamadas. Por mencionar algunos, estas serían las principales desventajas del telemarketing:
Intrusismo:
A muchas personas les molesta recibir llamadas comerciales e, incluso, este tipo de prácticas pueden provocar que las empresas adquieran una mala imagen frente a sus clientes potenciales. Ante esta problematica es recomendable una campaña de email marketing
Desconfianza:
Otro inconveniente principal del telemarketing es la desconfianza que genera la venta a distancia. No se conoce a la persona con la que se está tratando ni existe un sitio físico al que acudir en caso de querer realizar alguna consulta o reclamación, un aspecto que tiende a perjudicar las ventas por teléfono.
Horarios:
Es difícil encontrar una hora del día en la que no resulte molesto recibir este tipo de llamadas, ya que generalmente coinciden con horas laborales o de descanso en las que los posibles clientes no suelen atender al teléfono.
Inversión:
Para las empresas que llevan a cabo este tipo de técnica de venta supone una importante inversión en formación, ya que los comerciales deben recibir unas pautas específicas para desempeñar esta función. Además, son trabajos en los que suele haber bastante rotación y, por lo tanto, se trata de una inversión constante.
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