3 Pasos para Crear tu Buyer Persona para Comercio Electronico
Un buyer persona es la representación de tu cliente ideal, basado en datos reales y fundamentada en datos demográficos, patrones de comportamiento, motivaciones, objetivos.
Tu Buyer Persona deben basarse en investigaciones reales, no en suposiciones.
A continuacion te compartimos un test con los 3 puntos mas importantes para encontrar tu Buyer Persona
Aspectos Socio-demográficos
- ¿Cuál es su edad?
- ¿Sexo?: hombre o mujer
- ¿Cuál es su trabajo u oficio?
- ¿Dónde trabaja?
- ¿Qué cargo desempeña?
- ¿Cuál es su nivel de educación?
- ¿Cuál es su nivel de ingresos?
- ¿Dónde vive?
Aspectos de Internet y cómo lo usa
- ¿Cómo utiliza Internet?
- ¿Dónde compra habitual o eventualmente en Internet?
- ¿Cómo ha sido su experiencia?
- ¿A quiénes sigue, es decir personas influyentes?
- ¿Qué es lo que más le gusta de estas personas?
- ¿Qué lee habitualmente?
Aspectos de compra
- ¿Quién toma las decisiones de compra?
- ¿Qué criterios son los que considera al momento de definir el producto o servicio que comprará?
- ¿Cómo se educan para resolver sus retos y metas?
- ¿Quién realiza la compra final?
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