Diferencia entre SEO, SEM Y SMO para tiendas online

Diferencia entre SEO, SEM Y SMO para tiendas online

El SEO (search engine optimization) es una técnica para optimizar la posición de nuestro ecommerce en los motores de búsqueda online, como Google o Bing, para conseguir que aparezca entre los primeros resultados orgánicos o naturales (no pagados) cuando los usuarios busquen no solo el nombre de nuestra tienda o negocio sino también el tipo de productos o servicios que ofrecemos. Para ello, debe trabajarse tanto la estructura como el diseño y los contenidos de la web.

Los algoritmos de búsqueda tienen en cuenta multitud de factores de clasificación, desde la frecuencia de palabras clave a los vínculos a otros sitios o la estructura de la página. Es muy común que las empresas deleguen en un especialista en SEO esta optimización web.

• El contenido original y de calidad es lo más importante para un buen posicionamiento web.
• Cuidado con la ortografía.
• Presta atención a la usabilidad, la accesibilidad y la velocidad de carga de la web.
• Los contenidos visuales (imágenes y vídeos) también contribuyen a mejorar tu ranking SEO.
• Los títulos, etiquetas, descripciones, categorías y URLs deben contener las palabras clave más significativas para las búsquedas.
• Consigue que otras páginas de temas relacionados enlacen con la tuya.
• Participa e interactúa con tus clientes en redes sociales para atraer tráfico hasta tu web.

A diferencia del SEO, enfocado a mejorar la posición de la web en los resultados orgánicos o gratuitos, el marketing en motores de búsqueda o SEM (Search Engine Marketing) persigue la promoción de la web en el área de resultados patrocinados de los buscadores. Se utilizan para ello métodos de pago como Google AdWords, Bing Ads y Yahoo! Search Marketing, así como la inserción de banners publicitarios en otras webs y blogs con mucho tráfico.

En el marketing o publicidad de buscadores, se compran términos o frases de búsqueda para aparecer lo más arriba posible en la página, en el área de resultados de pago. Continuamente, por tanto, debe analizarse cuáles son las palabras clave más usadas en relación a la temática de nuestra web.

• Medir con exactitud la efectividad de las campañas de marketing online (número de clics en el anuncio, tasas de conversión, etc.).
• Dirigir tráfico muy segmentado, por ubicación geográfica e idioma, a nuestra web.
• Llegar rápidamente a un gran número de potenciales compradores.

Dado que los usuarios online cada vez pasan más tiempo en las redes sociales, se ha consolidado una tercera técnica de marketing digital: el SMO u optimización de medios sociales (Social Media Optimization). Su objetivo no es solo atraer tráfico a nuestra tienda online, sino también ayudarnos a mejorar la visibilidad de nuestra oferta y construir imagen de marca. Abarca todas las acciones de marketing, atención al cliente, creación de contenido y publicidad en redes sociales y comunidades online (foros, blogs, etc.).

De cara a la venta internacional, se pueden diseñar diferentes estrategias de social media en función de las características de cada país al que queremos exportar. Además, las redes sociales más utilizadas cambian de un territorio a otro: en China, por ejemplo, la plataforma social más popular es Sina Weibo, con 157 millones de usuarios. A escala global, Facebook es la red social más utilizada, seguida de YouTube, Instagram y Twitter 

• Incluir en la tienda online opciones (como los botones de “Compartir”) para que los usuarios puedan incluir nuestros contenidos -promociones y productos- en sus redes sociales.
• Actualizar contenidos e incluir imágenes, vídeos e infografías que resulten interesantes a los usuarios.
• Recompensar (en forma de descuento, por ejemplo) a los usuarios más fieles que compartan tus contenidos en sus perfiles.
• Interactuar con el público objetivo en las redes sociales para conocer mejor a nuestros clientes potenciales.