Comparación entre medios ganados, propios y pagados en Marketing de Contenidos
Una vez que el marketing de contenidos es integrado en la estrategia de Marketing global, en la organización puede resultar muy valioso categorizar nuestros activos digitales bajo los conceptos de medios de comunicación propios, pagados y ganados. Es poco frecuente que el material producido por el marketing de contenidos sea de pago (excepto en el caso donde el consumidor potencial compra un informe de carácter divulgativo, no sobre un producto o servicio, que analice la industria de manera general). Más frecuente es que el medio sea propio (blogs, medios sociales, etc) o ganado (consumidor de redes sociales, SEO, etc).
Después de categorizar nuestros activos digitales -ya sean pagados, ganados o propios-, los profesionales deben identificar cada uno basándose en los objetivos específicos de la compañía, considerar el cruce de estrategias entre los tres tipos, y evaluar cómo estos medios complementarios interactúan y contribuyen a una exitosa estrategia de marketing de contenidos.
La siguiente tabla explica los tres conceptos:
MEDIOS PROPIOS
Canales que una marca controla como:
- Sitio web
- Sitio web móvil
- Blog
- Redes Sociales
Objetivos:
Construir relaciones duraderas con clientes potenciales existentes utilizando en paralelo los medios ganados
Ventajas:
- Control
- Eficiencia en costes
- Sostenibilidad
- Versatilidad
- Nicho de audiencias
Desventajas:
- No hay garantías
- La comunicación de la compañía no da confianza
- El escalado requiere tiempo
MEDIOS PAGADOS
La marca paga por influir en un canal como:
- Anuncios de Display
- Búsquedas pagadas (Adwords)
- Patrocinios
Objetivos:
Como catalizador que alimente en último término los medios propios y cree medios ganados
Ventajas:
- Muy solicitado
- Inmediatez
- Escalabilidad
- Control
Desventajas:
- Desorden
- Disminución en las tasas de respuesta
- Pobre credibilidad
MEDIOS GANADOS
Cuando los consumidores vienen al canal como:
- Contenido Viral
Objetivos:
Escuchar y responder a los medios ganados es a menudo el resultado de una buena coordinación y ejecución de los medios propios y de pago
Ventajas:
- Más credibilidad
- Rol clave para más ventas
- Transparentes y sostenibles
Desventajas:
- Falta de control
- Puede ser negativo
- Escalabilidad
- Dificultad en la medición
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