Marketing por Correo Electrónicos para Generar Leads y Clientes

Marketing por Correo Electrónicos para Generar Leads y Clientes

El marketing por correo electrónico sigue siendo la columna vertebral del marketing, dado que el correo electrónico es 40 veces más eficaz en cuanto a captar clientes nuevos, en comparación con plataformas como Facebook o Twitter (McKinsey). Dicho esto, aunque las personas esperan correos electrónicos, no siempre quieren interactuar con ellos.

Aun así, sigue siendo uno de los medios más eficaces para personalizar sus comunicaciones con clientes actuales y potenciales. La personalización comienza con la manera de segmentar su lista. Todos utilizamos los mismos métodos generales para la segmentación por ubicación, por puesto de trabajo y función o tamaño de la compañía; sin embargo, si desea orientarse a sus clientes potenciales de forma más eficaz, también puede ser conveniente segmentar por nivel de interacción, esto es, básicamente, escuchar lo que los clientes potenciales le dicen sobre sus intereses. Una manera de hacerlo es mediante la nutrición de leads.

La nutrición de leads funciona, en cierto modo, como un embudo que, a medida que mueva los leads de una campaña de nutrición a otra, segmentará su lista en categorías más detalladas, como “leads que interactuaron con el último correo electrónico enviado” o “leads que hicieron clic en un vínculo mediante una página de destino sobre un tema A, en comparación con un tema B”.

También puede aplicar los principios de nutrición de leads a otras características, como clientes actuales que descargaron artículos o clientes potenciales que participaron en seminarios web. Cada uno de estos segmentos genera una oportunidad para dirigirse directamente a la experiencia de sus clientes actuales y potenciales. En los correos electrónicos que envíe a estos grupos a medida que los nutre, puede usar la información que tiene para demostrar que comprende sus necesidades. No es sorpresa que los leads nutridos hacen compras un 47 % mayores en comparación con aquellos que no lo fueron.

El otro aspecto importante sobre esta estrategia es que no necesita adivinar qué funcionará mejor para sus clientes potenciales. A medida que se muevan a través de las campañas de nutrición, estos se autosegmentarán. Además, si utiliza soluciones de automatización de estrategias de marketing, ni siquiera tendrá que moverlos manualmente de una campaña de nutrición a otra. En cambio, puede crear su campaña con anticipación y trasladar a los clientes potenciales del embudo a campañas nuevas de manera automática.

Según emailmonday: “En el análisis de las campañas por correo electrónico, se demuestra que en el 90 % de los correos electrónicos el llamado a la acción “más información” tiene un mejor rendimiento que otros llamados “pruébelo ahora” o “cómprelo ahora”. Cada día recibimos miles de mensajes de correo electrónico. En lugar de simplemente ofrecer un producto o acuerdo, ofrecer a los clientes potenciales información tangible que puedan usar, compartir o utilizar para capacitarse a sí mismos tiene más probabilidades de captar su atención. Un buen contenido se ha convertido en el factor decisivo en lo que respecta a si sus correos electrónicos fomentarán o no la interacción con su audiencia objetivo.

Ofrezca a los compradores lo que desean, a la vez que da prioridad al valor agregado en cada correo y boletín informativo electrónicos.

Sin embargo, el buen contenido es más que valor agregado. Los compradores responden al contenido de calidad que también es relevante en función de sus intereses. Asignar el contenido que cree en torno a cada una de sus campañas de nutrición principales puede ayudarlo a asegurarse de que tiene contenido específico a mano para enviarlo a sus clientes actuales y potenciales.

Se le conoce como LEAD a un usuario o cliente contactado y precalificado para adquirir un producto o servicio, un lead es una prospecto en potencia en primer nivel próximo a realizar la compra de un bien, producto o servicio

• Tipos de Leads

Lead Cliente contactado, a llegado a nuestro sitio y dejo sus datos de contacto básicos como por ejemplo: nombre, teléfono, email.
Lead Marketing Similar al Lead pero el contenido de información es mayor por ejemplo: nombre, teléfono, email, ciudad, estado / departamento, dirección.
Lead para Venta Este se genera a a partir del Lead de Marketing, ya que el cliente se perfila con información similar de contacto pero se evalúa con mas datos que permiten medir la capacidad de adquisición y compra: por ejemplo: nombre, teléfono, email, dirección, estado / departamento, dirección, código postal, genero, edad, nivel socioeconomico, ingreso mensual, entre otros datos específicos que requiere una empresa para calificar y distinguir un cliente de un cliente potencial.

• Contacto a Lead

Contar solo con el email de un contacto, no lo hace un cliente potencial o Lead, para ello esto seria algo similar suscriptor para realizar envío de newsletter y compartir contenido para llevar ese suscriptor a convertir en un lead.