¿Qué es un MTA (Mail Transfer Agent)?

¿Qué es un MTA (Mail Transfer Agent)?

Un servidor de correo puede tener muchos nombres: retransmisión de correo, enrutador de correo, remitente de Internet. Pero el alias más común es un MTA. Esto puede referirse a un agente de transferencia de correo, un agente de transferencia de mensajes o un agente de transporte de correo. Independientemente del nombre que utilice, los MTA desempeñan un papel fundamental en el sistema de gestión de mensajes de Internet. Transfieren mensajes de correo electrónico entre usuarios. En este artículo, exploraremos cómo funcionan los MTA, qué efecto tienen en la capacidad de entrega del correo electrónico y muchas otras preguntas relacionadas.

Un agente de transferencia de correo / mensajes (MTA) es un software que transfiere correos electrónicos entre las computadoras de un remitente y un destinatario.

Un MTA es solo un elemento del proceso de entrega de correo electrónico. Recibe un correo electrónico del agente de envío de correo / mensaje (MSA), que, a su vez, lo recibe del agente de usuario de correo (MUA). El MUA se conoce comúnmente como un cliente de correo electrónico, una aplicación que usa para manejar las cosas relacionadas con el correo electrónico.

Una vez que el MTA recibe el correo electrónico, entra en juego la retransmisión. Es por eso que los agentes de transferencia de correo a menudo se denominan retransmisores de correo. Consulte nuestra publicación de blog sobre la retransmisión SMTP si está interesado en obtener más detalles. El correo electrónico se puede reenviar a otros MTA si el destinatario no está alojado localmente. Luego llega al agente de entrega de correo (MDA). Esta es la última escala del correo electrónico antes de que se entregue en el buzón del destinatario. El envío de correo electrónico se realiza mediante SMTP (o SMTP extendido), y para la etapa final (MDA a MUA) se utiliza POP3 o IMAP4. Para obtener más información sobre las diferencias entre estos protocolos de correo electrónico, lea SMTP frente a IMAP frente a POP3.

En resumen, los MTA hacen lo siguiente:

• Aceptar correos electrónicos enviados por agentes de usuario de correo
• Consultar los registros MX y seleccionar un servidor de correo para transferir correos electrónicos
• Enviar mensajes de respuesta automática si un correo electrónico no ha llegado al destino

Normalmente, los MTA utilizan un modelo de gestión de correo de almacenamiento y reenvío. Esto significa que el correo saliente se coloca en una cola y espera la respuesta del servidor del destinatario. Un MTA intentará enviar correos electrónicos de forma recurrente. Si el correo no se entrega durante el plazo establecido, será devuelto al cliente de correo. Para obtener más información sobre las colas de correo electrónico, lea nuestra publicación de blog.

Hay tres factores principales en los que se basa la capacidad de entrega del correo electrónico:

1. Reputación del remitente
2. Infraestructura y autenticación
3. Contenido

La reputación del dominio y la dirección IP desde la que se envía el correo electrónico es lo más importante. Cuando los servidores de correo de recepción identifican al remitente como no confiable, todos los correos electrónicos terminan en la carpeta de correo no deseado o incluso se recuperan. Los MTA pueden proteger y fortalecer la reputación del remitente. Es por eso que impactan directamente en la capacidad de entrega del correo electrónico. Veamos qué pueden hacer exactamente los agentes de transferencia de correo para desarrollar su credibilidad de envío.

Si está construyendo su reputación desde cero, no debe usar su dirección IP virgen a plena carga. No tiene historial de envío de correo electrónico y, por lo tanto, necesita un poco de calentamiento. Un MTA le permitirá hacer esto y luego aumentar lentamente la capacidad de envío. El uso de direcciones IP frías también podría ser una opción. Puede enrutar correos electrónicos a direcciones IP frías con límites muy bajos, y el MTA es necesario para igualar esos límites.

Cada dominio receptor establece sus límites para el correo entrante. Si se exceden, el servidor de correo remitente puede identificarse como no confiable. Para evitar esto, puede configurar su MTA para limitar dinámicamente el envío. Entonces, en el caso de rechazo del dominio receptor, el agente de transferencia de correo pausará la cola de correo electrónico. El envío continuará a un ritmo más lento después de un período de espera. Esto le ayudará a proteger la reputación de su dominio e IP.

Entrar en una lista negra es un problema común con la reputación del remitente. Las listas grises son una especie de medida preventiva utilizada por algunos proveedores de correo electrónico. Es un filtro que un remitente legítimo puede pasar mucho más fácilmente que la lista negra. Para ello, un MTA organiza varias colas y realiza varios intentos de entregar un correo electrónico cuando se ha rebotado.

Además de las características antes mencionadas, los MTA le permiten hacer mucho más. Puede usarlos para configurar reglas de enrutamiento y limitación de correo electrónico, monitorear el flujo de correo saliente y mucho más.

Al elegir una solución MTS para su proyecto, debe decidir en función de sus objetivos y recursos. Al mismo tiempo, se deben enfocar dos aspectos:

• Rendimiento de MTA: este es el valor que define la velocidad, los volúmenes y la latencia del envío de correos electrónicos. Los MTA dedicados suelen proporcionar un control total sobre los parámetros de envío. Además, le permiten monitorear el rendimiento y otros análisis.
• Capacidad de configuración del MTA: esto implica el acceso a configuraciones específicas que le permiten mejorar el rendimiento del MTA. Por ejemplo, configurar varias colas de correo, habilitar la autenticación, la resolución de problemas en tiempo real, etc.

Aquí también hay algunos puntos que debe evaluar para elegir un proveedor de MTA:

• Reputación y credibilidad del proveedor
• Transparencia de infraestructura y precios fáciles de usar
• Política de seguridad y mecanismos de protección de datos
• Soporte al usuario para la resolución de problemas
• Capacidad de migración y escalabilidad

• Usabilidad y manejabilidad
• Capacidades de API / integración
• Agrupamiento
• Funciones centradas en la capacidad de entrega (limitación, grupos de IP, reglas de enrutamiento, etc.)
• Capacidad de autenticación y supervisión de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC)
• Cola múltiple
• Control de spam (para correo saliente)

¿Podemos afirmar que los MTA locales son 100% mejores que cualquier infraestructura de correo electrónico basada en la nube? No, porque cada proyecto en particular tiene sus necesidades específicas y puede beneficiarse de una solución basada en el hogar o en la nube. Exploremos esto en detalle.

Los agentes de transferencia de correo en las instalaciones son principalmente la elección de empresas y grandes empresas. Esto implica una infraestructura de correo electrónico completa (hardware + software) que se configura de acuerdo con sus requisitos. Es un paraíso para el envío de correos electrónicos, que costará una fortuna. Sí, tendrá que desembolsar el control exclusivo de todas las operaciones de correo electrónico.

Pros:

• Puede administrar todos los aspectos de las configuraciones de envío de correo electrónico
• Mayor confiabilidad
• Integrabilidad con herramientas y software internos
• Conectabilidad de la infraestructura de marketing por correo electrónico con fuentes de datos internas
• Ninguna o casi ninguna limitación por API o restricciones de web hook
• Capacidad para enviar toneladas de correos electrónicos sin demoras u otros problemas de velocidad
• Control total de la configuración de envío de correo electrónico

Contras:

• Los MTA locales son costosos. El precio comienza con $ 6K para la instalación, configuración y preparación de IP
• Necesita espacio para acomodar el hardware
• La configuración requiere mucho tiempo (aproximadamente 3 meses)
• Usted asume toda la responsabilidad de administrar la infraestructura y la seguridad de la base de datos de correo electrónico.
• No es fácil de escalar

Supongamos que no tiene $6.000 adicionales para un MTA local y sus necesidades de envío de correo electrónico son moderadas (no es necesario que envíe millones de correos electrónicos al mes). En este caso, un servicio de retransmisión SMTP como Mailgun o SendGrid es la mejor opción que puede tener. Sí, es una infraestructura basada en la nube que puede utilizar para enviar correos electrónicos. Es una solución útil y rápida para empezar. El principal inconveniente es que no es solo tuyo. No tiene el control total y necesita compartir la infraestructura con otros. Sin embargo, algunos servicios brindan IP dedicadas de manera opcional, lo cual es una gran característica para aumentar la capacidad de entrega.

Pros:

• Fácil de configurar y utilizar
• Mucho más económico que los MTA locales
• Precios flexibles
• El servicio de retransmisión SMTP es responsable de la seguridad.
• Fácil de escalar según sus necesidades

Contras:

• Costoso en la perspectiva a largo plazo
• Dependencia de integraciones admitidas por el servicio de retransmisión SMTP
• Falta de control

Independientemente del MTA que utilice, un Postfix de código abierto o un PowerMTA de nivel empresarial, puede lograr un alto nivel de capacidad de entrega. Aquellos que tienen dinero pueden permitirse todos los beneficios de la solución local. Aquellos que no lo hagan estarán restringidos de alguna manera, pero aún así, tienen opciones para elegir. Por lo tanto, asegúrese de que su MTA cumpla con los requisitos de su proyecto y que todos sus correos electrónicos terminen en la bandeja de entrada.